Zwroty i reklamacje

Produkty zamówione za pośrednictwem apteki internetowej aptekaprzyzwirki.pl  podlegają zwrotowi i reklamacji według następujących zasad:

1. Produkty lecznicze i wyroby medyczne: wydane z apteki według prawa  nie podlegają zwrotowi/reklamacji. 

Zwrot lub reklamacja leku bądź produktu medycznego jest możliwy tylko :

- w przypadku wady jakościowej produktu

- w przypadku niewłaściwego wydania.

Art. 96 ustawy z dnia 6 września 2001 r. - Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r., nr 45, poz. 271 - t.j.).
W celu dokonania ewentualnego zwrotu/reklamacji zamówionych produktów leczniczych lub wyrobów medycznych należy skontaktować się telefonicznie z daną apteką i ustalić warunki zwrotu.

2. Pozostałe produkty zakupione w aptece  tj.np. środki kosmetyczne, higieniczne, pielęgnacyjne w żadnym przypadku nie podlegają zwrotowi.

Sprzedaż za pośrednictwem strony www.aptekaprzyzwirki.pl nie jest bowiem sprzedażą wysyłkową i nie podlega regulacji przepisów ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 2710
z późn. zm.) w zakresie możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość w rozumieniu tychże przepisów.

Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji w przypadku:

- opóźnienia w realizacji zamówienia,

- wydania niewłaściwego produktu,

- otrzymania uszkodzonego produktu,

- otrzymania produktu niepełnowartościowego,

- otrzymania leku przeterminowanego itp.

Prosimy wtedy o kontakt z apteką stacjonarną (przy ul. Astronautów 1 1, 02-154 Warszawa,
tel. +48 22 609 74 97, +48 792 56 57 37, apteka@przyzwirki.pl) która realizuje zamówienia. 

Zwroty i reklamacje opisane powyżej realizujemy natychmiast.